PALU (Beritakeadilan.com, Sulawesi Tengah) – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu kembali membuktikan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pada Sabtu, 13 September 2025, Imigrasi Palu menggelar program Eazy Paspor khusus bagi Calon Jemaah Haji Kota Palu yang berlangsung di Kantor Kementerian Agama Kota Palu.
Pelayanan ini digelar di hari libur untuk mempermudah para calon jemaah yang umumnya sibuk dengan aktivitas harian di hari kerja. Dengan demikian, masyarakat tetap dapat mengurus paspor tanpa harus mengorbankan waktu kerja mereka.
Dalam kegiatan tersebut, tercatat sebanyak 116 orang Calon Jemaah Haji Kota Palu berhasil dilayani dalam proses penerbitan paspor. Kehadiran layanan ini menjadi langkah nyata dalam mempercepat dan mempermudah proses administrasi dokumen perjalanan yang menjadi syarat utama keberangkatan haji.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu, Pungki Handoyo, melalui Kasi Lantaskim Agus Surono, menegaskan bahwa pelayanan ini merupakan bentuk nyata komitmen Imigrasi Palu untuk selalu hadir di tengah masyarakat.
“Kami berkomitmen untuk selalu hadir di tengah masyarakat, terutama dalam mendukung kelancaran pelaksanaan ibadah haji. Semoga pelayanan ini memberikan kenyamanan serta kepastian bagi para calon jemaah,” ujarnya.
Kehadiran pelayanan paspor di hari libur ini mendapat sambutan positif dari masyarakat. Salah satu calon jemaah, Siti Aminah (56), mengaku sangat terbantu dengan adanya layanan tersebut.
“Kalau harus di hari kerja, saya harus izin panjang dari tempat usaha. Alhamdulillah, dengan adanya pelayanan di hari Sabtu ini, semua jadi lebih mudah. Kami bisa fokus persiapan ibadah haji tanpa bingung mengurus dokumen,” ungkapnya dengan wajah haru.
Cerita seperti Siti Aminah menggambarkan betapa pentingnya pelayanan publik yang adaptif dengan kebutuhan masyarakat. Bagi para calon jemaah, kepastian dalam pengurusan paspor bukan sekadar administrasi, tetapi juga bagian dari ketenangan hati dalam menyiapkan ibadah haji.
Melalui kegiatan pelayanan di hari libur, Imigrasi Palu berharap masyarakat Kota Palu merasakan manfaat pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, humanis, serta mendukung penuh kelancaran ibadah haji. (**)
Belum ada komentar