SURABAYA, JAWA TIMUR — Keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) yang hendak melakukan kunjungan tatap muka di Rutan Kelas I Surabaya kini tidak perlu datang lebih awal hanya untuk mengambil nomor antrean.
Rutan Kelas I Surabaya menghadirkan layanan antrean kunjungan secara online melalui aplikasi RUSABAYA. Layanan tersebut memungkinkan calon pengunjung melakukan pendaftaran dan memilih jadwal kunjungan dari rumah.
Penerapan sistem antrean online ini menjadi bagian dari upaya Rutan Kelas I Surabaya untuk memberikan pelayanan yang lebih praktis, tertib, cepat, dan nyaman kepada masyarakat, khususnya keluarga WBP.
Kepala Rutan Kelas I Surabaya, Tristiantoro Adi Wibowo, A.Md.IP., S.H., menyampaikan bahwa pemanfaatan aplikasi RUSABAYA diharapkan dapat memberikan kemudahan sekaligus kepastian pelayanan bagi masyarakat yang akan melakukan kunjungan tatap muka.
Melalui aplikasi tersebut, calon pengunjung dapat melakukan pendaftaran terlebih dahulu sebelum datang ke Rutan. Pengunjung juga dapat memilih jadwal kunjungan sesuai dengan ketentuan yang tersedia.
Dengan mekanisme tersebut, proses pelayanan di lokasi diharapkan menjadi lebih teratur sekaligus mengurangi waktu tunggu masyarakat saat berada di Rutan Kelas I Surabaya.
Penggunaan layanan antrean online RUSABAYA dilakukan melalui beberapa tahapan. Calon pengunjung terlebih dahulu mengunduh dan membuka aplikasi RUSABAYA pada perangkat yang digunakan.
Selanjutnya, pilih menu “Kunjungan Tatap Muka”. Pengunjung kemudian perlu melengkapi data diri serta data WBP yang akan dikunjungi sesuai dengan dokumen dan persyaratan yang berlaku.
Setelah data dilengkapi, calon pengunjung dapat memilih jadwal kunjungan yang tersedia. Apabila proses pendaftaran berhasil, pengunjung perlu menyimpan Nomor atau QR Code Antrean untuk ditunjukkan kepada petugas ketika tiba di Rutan Kelas I Surabaya.
Rutan Kelas I Surabaya mengimbau calon pengunjung untuk memperhatikan seluruh ketentuan dan persyaratan kunjungan sebelum datang ke lokasi.
Kelengkapan dokumen menjadi hal penting agar proses verifikasi oleh petugas dapat berjalan lancar. Pengunjung juga diharapkan mengikuti jadwal serta ketentuan yang telah ditetapkan dalam layanan kunjungan.
Dengan sistem antrean online ini, keluarga WBP dapat mempersiapkan kunjungan dari rumah tanpa harus datang terlebih dahulu hanya untuk mendapatkan nomor antrean.
Pemanfaatan aplikasi RUSABAYA diharapkan mampu mendukung pelayanan pemasyarakatan yang semakin mudah, tertib, transparan, dan dapat diakses masyarakat.
Bagi keluarga WBP yang hendak melakukan kunjungan tatap muka, layanan antrean online RUSABAYA dapat menjadi alternatif untuk mempersiapkan kunjungan secara lebih praktis sekaligus membantu menciptakan alur pelayanan yang lebih tertib di Rutan Kelas I Surabaya.
Belum ada komentar