KAI Wisata Catat Lonjakan 915 Ribu Pengunjung, Layanan Premium dan Heritage Jadi Magnet Utama

JAKARTA PUSAT (Beritakeadilan.com, DKI Jakarta) – PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata), anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero), terus menunjukkan kinerja gemilang sepanjang tahun 2025. Berdasarkan laporan hingga September 2025, total kunjungan dan pelanggan di seluruh lini bisnis KAI Wisata mencapai 915.832 orang, mencatat pertumbuhan signifikan di sektor pariwisata berbasis transportasi dan layanan publik.

Pertumbuhan positif di sektor heritage tourism, hospitality, dan layanan premium menjadi bukti komitmen KAI Wisata dalam menghadirkan pengalaman berkelas bagi pelanggan.

Direktur Utama PT KAI Wisata, Hendy Helmy, menyampaikan apresiasinya atas capaian tersebut.

“Capaian ini menjadi bukti nyata dari komitmen kami dalam mengembangkan layanan yang tidak hanya nyaman, tetapi juga berkesan,” ujar Hendy.

Seluruh unit bisnis KAI Wisata – mulai dari Museum Kereta Api Ambarawa, Lawang Sewu, Rail Transit Hotel, hingga layanan penunjang seperti Luxury Lounge dan Shower & Locker – terus diperkuat untuk menghadirkan nilai tambah bagi pelanggan.

Rail Transit Hotel Gambir, Yogyakarta, dan Medan mencatat 14.283 tamu, termasuk penggunaan Pod Room terbaru di Stasiun Gambir. Pertumbuhan signifikan tercatat pada periode liburan sekolah dan Idulfitri dengan tingkat okupansi naik 12% dibanding kuartal sebelumnya.

Fasilitas Shower & Locker di Stasiun Gambir, Pasar Senen, Slasar Malioboro, dan Surabaya Gubeng melayani 88.076 pelanggan hingga September 2025 dengan rincian:

• Gambir: 29.875 pengguna
• Malioboro: 29.390 pengguna
• Pasar Senen: 15.500 pengguna
• Surabaya Gubeng: 13.311 pengguna

Pertumbuhan rata-rata mencapai 9%, seiring meningkatnya mobilitas penumpang dan kebutuhan transit nyaman di area stasiun.

Sementara itu, Luxury Lounge di 10 stasiun besar mencatat total 228.335 pelanggan, dengan dominasi pengguna di:

• Gambir: 101.406 pelanggan
• Yogyakarta: 69.635 pelanggan
• Surabaya Gubeng: 17.529 pelanggan
• Solo: 8.843 pelanggan
• Lainnya (Purwokerto, Cirebon, Bekasi, Jatinegara, Pasar Turi, Malang): 30.922 pelanggan

Untuk sektor wisata heritage, Museum Kereta Api Ambarawa mencatat 123.897 pengunjung, sementara Lawang Sewu menembus 461.241 pengunjung sepanjang Januari–September 2025.

VP Corporate Secretary KAI Wisata, Agung Wahyu Wibawanto, menambahkan bahwa peningkatan tersebut mencerminkan kepercayaan publik yang terus tumbuh terhadap layanan KAI Wisata.

“Kami akan memperkuat komunikasi korporat, memperluas kerja sama promosi, dan menghadirkan program inspiratif seperti KAI Expo, Soeara Loka, serta Podcast Ankers Talk,” ujarnya.

Capaian ini menegaskan stabilitas dan keberlanjutan bisnis KAI Wisata, sekaligus memperkuat peran perusahaan sebagai subsidiary strategis KAI Group dalam mendukung citra positif layanan transportasi publik nasional.

“Kami akan terus berinovasi, menghadirkan pengalaman perjalanan yang elevatif sejalan dengan semangat ulang tahun ke-16 KAI Wisata: Elevating Every Journey". (red)